Contact Center Medewerker

Type opdracht: Vaste baan
Regio: ZH-Dordrecht
Gewenste startdatum: 01-10-2019
Aantal vacatures: 5

Bedrijfsprofiel

Voor onze klant in de omgeving van Dordrecht of Roosendaal zoeken wij voor het team Klant Support (ervaren en onervaren) talentvolle Adviseurs Particulieren Verzekeren!

Het Klant Support team heeft contact met klanten en prospects via e-mail en telefoon (inbound en outbound).

Functiebeschrijving

Als commerciële adviseur verzekeringen Klant Support ben je het eerste aanspreekpunt, het visitekaartje van onze club aan de telefoon. Jij vindt het een uitdaging om bestaande en potentiële particuliere klanten zo snel mogelijk te voorzien van een adequaat antwoord op hun vragen. Maar dat niet alleen, je vraagt door, luistert goed en ontdekt zo de commerciële kansen. Deze weet je te verzilveren met het afsluiten of uitbreiden van een verzekeringspakket. Je bent een medewerker, die gelooft in de kracht van samen en weet ook leads voor jouw collega's te genereren. Je vindt het een uitdaging om te scoren, je levert kwalitatief goed advies én legt de gemaakte afspraken vast in het CRM systeem.

 

Bij Klant Support heb je ook een signaalfunctie: je ziet als eerste waar zaken beter kunnen. Jij stelt je hierin (pro) actief op, denkt en werkt graag mee aan nieuwe ontwikkelingen en durft te experimenteren. Met jouw energie en enthousiasme maak je elke dag het verschil!

Functiewensen en -eisen

  •  Voor jou is een 9+ klantervaring het meest belangrijke en dat hoor je terug in ieder telefoongesprek dat je voert!
  • Je bent innovatief, energiek, commercieel en resultaatgericht, maar verliest nooit uit het oog dat je met mensen werkt.
  • Je vindt het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen en jouw vakkennis te vergroten.
  • Je beschikt over een gezonde dosis humor en houdt wel van een grapje.

 

Wij vragen

  • Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding en je bent van nature heel leergierig.
  • Bereid zijn om de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Particulier te behalen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche.
  • Enthousiast zijn om commercieel advies te geven in de particuliere verzekeringen.
  • Het hebben van WFT diploma's spreekt zeker in je voordeel maar is geen must.

 

Wat bieden wij?

  • Uitstekende werksfeer: plezier hebben in je werk staat bij ons voorop.
  • Fijne arbeidsvoorwaarden, waaronder een dertiende maand en een goede pensioenregeling.
  • Wil jij de beste worden in je vak, dan bieden we je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via onze interne en externe opleidingsmogelijkheden.
  • 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband, we moeten soms ook even ontspannen.
  • Reiskostenvergoeding.

Voor meer informatie

Neem contact op met Jessica Kuijl of bel 085 – 750 10 11.

Je hebt niet alle gegevens juist ingevuld.

  • U heeft niet alle velden correct ingevuld.

Indien eerder ingeschreven of nieuwsbrief ontvangen? Solliciteer dan via Mijn OSI-8.

Direct solliciteren op de functie van:

Contact Center Medewerker

Voornaam

Tussenvoegsel + Achternaam

E-mail

Geboortedatum

Mobiele telefoon

Datum beschikbaar

Huidige werksituatie

Gewenste nieuwe inzet

Een vaste baan bij OSI-8 om gedetacheerd te worden bij OSI-8 klanten
Een tijdelijke dienstverband bij OSI-8 voor een project
Een tijdelijke opdracht om als freelancer ingehuurd en ingezet te worden door OSI-8
Een tijdelijke opdracht om als medewerker van Derden bureau ingehuurd te worden door OSI-8
Een vaste baan voorafgegaan door detachering bij klant van OSI-8
Direct een vaste dienstbetrekking bij opdrachtgever van OSI-8 o.b.v. Werving & Selectie

Onderstaande functiegroep(en) passen bij mij

Analyse

Informatieanalist
Business Analist

Applicatiebeheer

Applicatie Intaker
Packager
Applicatiebeheerder Technisch
Applicatiebeheerder Functioneel

Architectuur

Security Architect
Cloud Infrastructuur Architect
Project Architect
Infrastructuur Architect
Software Architect
Programma Architect
Lead Architect
ICT Architect
Enterprise Architect

BI - Datascience

Datascience Consultant
Bi Consultant

Bij OSI-8

W&S Consultant bij OSI-8
Stagiair bij OSI-8
Recruiter bij OSI-8
HR Medewerker bij OSI-8
HR Manager bij OSI-8
Fieldmanager bij OSI-8
Accountmanager bij OSI-8

Commercieel

Sales-Consultant
Verkoop-Binnendienst
Accountmanager

Consultancy

Storage Consultant
Software Consultant
Security Consultant
Infrastructuur Consultant
Data Management Consultant
Consultancy Overig

Databasebeheer

Databasebeheer SQL
Databasebeheer Oracle

Design & Development

PHP Ontwikkelaar
Website Frontend Ontwikkelaar
Website Backend Ontwikkelaar
Mobile App Ontwikkelaar
Java Ontwikkelaar
iOS Ontwikkelaar
Android Ontwikkelaar
.NET Ontwikkelaars
Unity Ontwikkelaar
Interaction Designer
Grafisch Designer

Helpdesk & Support

Werkplekbeheerders
Uitrol-migratiemedewerkers
Field Service Engineers
Call Dispatchers
2e Lijns Helpdesk
1e Lijns Helpdesk

Management

CIO
CTO
ICT Director
ICT Manager
Teamleider
Risk Manager
SCRUM Master
Service Delivery Manager
Change Manager
Problem Manager
Incident Manager

Netwerkbeheer

Netwerkbeheer Cisco

Project-, Programma-, Portfoliomanagement

Productowner
Portfoliomanager
PMO
Programmamanager
Projectmanager
Projectleider

Specialisten

Oracle Specialist
SQL Specialist
Navision Specialist
SAP Specialist
Virtualisatie Specialist
Telecom Specialist
Storage Specialist
Security Specialist
SCCM Specialist

Systeembeheer

Systeembeheer Virtualisatie
Systeembeheer Storage
Systeembeheer Microsoft
Systeembeheer Linux-Unix
Systeembeheer Cloud

Testing

Test Automation Tester
Technisch Tester
Functioneel Tester
Agile Testing Tester



Heb jij jezelf al op de kaart gezet?
Zet jezelf bij ons op de kaart en laat je - geheel anoniem - zien aan onze opdrachtgevers.